Praxis für Osteopathie Laila Tschenk
Schlattgrabenstr. 38
72141 Walddorfhäslach
E-Mail: info*at*tschenk-laila.de
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Praxis für Osteopathie Laila Tschenk (nachfolgend „Praxis“) und dem Patienten/der Patientin bzw. dem Seminarteilnehmer/der Seminarteilnehmerin. Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Buchung eines Seminars erkennt der Kunde die Geltung dieser AGB an.
§ 2 Behandlungsvertrag und Leistungen
Vertragsschluss: Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Patient das Behandlungsangebot der Praxis annimmt (z. B. durch Terminvereinbarung). Die Praxis ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Inhalt: Die Behandlung erfolgt nach den Methoden der Osteopathie als komplementärmedizinische Disziplin.
Kein Heilversprechen: Ein Erfolg der Behandlung kann nicht garantiert werden. Die Leistungen dienen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und stellen kein Versprechen auf Heilung dar.
§ 3 Online-Buchungen und Vertragsschluss bei Seminaren
Angebote: Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich. Die Buchung kann über die Buchungsmasken auf unserer Webseite oder per Anmeldebogen (E-Mail/Post) erfolgen.
Vertragsschluss: Durch Klick auf den Buchungs-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung in Textform (Fax/E-Mail) innerhalb von 5 Tagen zustande.
Speicherung: Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nebst AGB per E-Mail zugesandt. Eingaben können vor der Buchung jederzeit korrigiert werden. Vertragssprache ist Deutsch. Anmeldungen werden nach Eingangsdatum berücksichtigt.
§ 4 Honorar, Preise und Zahlungsbedingungen
Behandlungen: Das Honorar richtet sich nach der Preisliste der Praxis oder dem GebüH. Es ist unmittelbar nach der Behandlung bar oder per Rechnung (Überweisung) fällig.
Seminare: Preise gelten pro Teilnehmer inkl. Unterlagen. Anreise, Unterkunft und Verpflegung sind vom Teilnehmer selbst zu tragen. Das Honorar ist mit Zugang der Rechnung, spätestens bis zum Seminarbeginn, fällig.
Erstattung: Der Patient bleibt voll zahlungspflichtig, auch wenn eine Versicherung die Kosten nicht oder nur teilweise übernimmt.
§ 5 Termine und Ausfallhonorar (Bestellpraxis)
Absagen: Behandlungstermine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Ausfallgebühr: Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der Behandlungskosten berechnet, sofern der Termin nicht neu belegt werden kann.
§ 6 Pflichten der Teilnehmer und Patienten
Mitwirkung: Patienten müssen über Krankheiten, Allergien oder Medikamente wahrheitsgemäß informieren.
Verhalten: Seminarteilnehmer haben respektvoll und professionell miteinander umzugehen. Werbemaßnahmen während der Seminare sind untersagt.
Aufnahmen: Foto-, Video- oder Audioaufnahmen der Seminarinhalte sind untersagt.
Nutzungsrechte: Der Teilnehmer willigt ein, dass die Praxis Bild-/Tonaufnahmen seiner Person im Rahmen des Seminars erstellen und in audiovisuellen Medien nutzen darf.
Urheberrecht: Seminarunterlagen dürfen nicht veröffentlicht, vervielfältigt oder verkauft werden.
§ 7 Haftung und besonderer Haftungsausschluss
Allgemein: Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten oder Leben, Körper und Gesundheit verletzt werden.
Seminarschäden: Die Praxis haftet nicht für selbstverschuldete Sach- oder Personenschäden der Teilnehmer oder Schäden durch Dritte vor, während oder nach dem Seminar.
Keine Beratung: Die Praxis bietet keine professionelle finanzielle oder rechtliche Beratung an. Inhalte der Seminare ersetzen keine medizinische, psychologische oder finanzielle Fachberatung. Der Teilnehmer ist für seine Entscheidungen und Ergebnisse selbst verantwortlich.
§ 8 Stornierung von Seminaren
Durch Teilnehmer: Bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei; bis 7 Tage vorher 50 % der Gebühr; danach 100 % (oder Ersatzteilnehmer).
Durch Veranstalter: Bei Absage durch die Praxis (z. B. Krankheit) werden Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reisekosten) sind ausgeschlossen.
§ 9 Rechtswahl, Gerichtsstand und Streitbeilegung
Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Sitz der Praxis Gerichtsstand.
Online-Streitbeilegung: Die EU stellt eine Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.